Retourbeleid

Het kan een keer voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht heeft u per ongeluk het verkeerde product besteld of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 8 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na de dag van annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. Wanneer u de gehele bestelling retourneert, dan krijgt u het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour zenden naar de webshop zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wilt u uw bestelling terugsturen, neem dan eerst contact met ons op via info@lacommence.nl. Na ontvangst van de retourzending zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Producten die zijn gepersonaliseerd of die beschadigd zijn kunnen helaas niet worden geretourneerd. 
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan het bezorgadres nog voor u te wijzigen.